Interpretación de las tarifas
Los precios mostrados en el Website son por apartamento y semana.
Nuestros precios incluyen: Consumo de luz, agua y gas (consumo normal). Para estancias de varios meses (temporada baja), el consumo de luz, agua y gas NO está incluido.
Privacidad de sus datos
Sus datos personales recibirán el trato que les corresponde de acuerdo con la ley de protección de datos, y en ningún caso serán cedido a terceras partes para ningún tipo de acción comercial o de otra naturaleza.
Condiciones de cancelación
En caso de anulación: se retendrá el 10% del total de la reserva, sí ésta se produce en un plazo de más de 30 días antes de la llegada del cliente, el 50% cuando se realice con una antelación de más de 7 días y menos de 30 días. El 100% en el caso de que la anulación se efectúe con menos de 7 días de antelación.
Fianza
Depósito / Garantía: A la recogida de llaves, los clientes dejarán en depósito una garantía de entre 200€ y 500 € en efectivo, según la categoría de la vivienda. Este importe sirve como garantía para un buen uso del mobiliario, enseres y una buena conservación general.
A su llegada: Los clientes durante las primeras 48 horas, deberán comunicar a la agencia “Multiservice Total S.L.”, cualquier daño o desperfecto que haya en la vivienda a fin de poder repararlo en la mayor brevedad posible, pasadas estas 48 horas, y de no haberse recibido ninguna notificación, el cliente acepta que la casa está en perfectas condiciones.
El día de salida: se devolverá el depósito / garantía, una vez comprobado el perfecto estado de la vivienda. y que esté en el mismo estado que se encontró: Limpia, ordenada y sin basura acumulada. En temporada alta este depósito se devolverá por correo o transferencia bancaria unos días después del día de la salida de los clientes, una vez comprobado el perfecto estado de la casa.
Horarios
Recogida de llaves: La entrega de llaves se efectuará en nuestra oficina a partir del medio día (12.00 h). De no poder llegar en horario de oficina; -lunes a sábado de 09.30 – 14.00 h - el cliente deberá llamar por teléfono unos días antes para concertar la entrega de llaves, o de lo contrario Multiservice Total, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad.
Día de salida: Deberán dejar libre la vivienda antes de las 10.00 h.
Máxima cantidad de ocupantes
La ocupación del alojamiento por una cantidad de personas superior a la establecida en la reserva provocará la inmediata anulación del contrato sin derecho al reeembolso del importe de la reserva.
Los animales domésticos no están admitidos.
En caso de viajar con sus mascotas deben solicitar permiso antes de completar su reserva.
Gastos de Entrada
Hay un solo cargo de gastos de entrada que incluye la limpieza de entrada y de salida, un juego de sábanas por cama, un juego de toallas por persona, alfombrilla de baño y paños de cocina. Para estancias superiores a 1 semana, se facilitará un juego extra de sábanas por cama y de toallas por persona para su propio cambio, a recoger, previa cita, en nuestra oficina.
Servicio de Lavandería: Juego de sábanas: 2 € por juego. Juego de Toallas: 1 € por juego.
Responsabilidades excluidas
Multiservice Total S.L. como mera intermediaria, no puede responsabilizarse, por quedar fuera de su ámbito de actividad y de las previsiones que le son exigibles, de robos, daños o accidentes no asegurados que pudieren producirse tanto en las personas como en los objetos de su propiedad.
Por favor no dejen objetos de valor en la vivienda. En caso de robo no nos hacemos responsables
Pérdida de llaves
Multiservice Total S.L. no se hace responsable de la pérdida de llaves fuera de su horario de oficina. Les sugerimos ponerse en contacto con un cerrajero.
